- セゾンカードの「お買い物安心プラン」ってなに？
- 評判やデメリットは？
- どんな人にオススメ？
スマホひとつあれば済む時代。バッグの中身は減りつつも、一つ一つが大切な愛着品であるケースは増えているのではないでしょうか。
反面、スマホの損壊やひったくりに備えないと被害は甚大です。
携行品とは持ち歩くもの全てを指します。
携行品全てを対象にした「セゾンのお買い物安心プラン」は、安心感が桁違いです。
- 結論
- ・携行品なので対象が広範囲
・中古でもフリマ購入でもOK
・最大10万円の保証で月額300円
弱点は
・家の中で壊したら対象外
・端末利用人数が多い家庭には不向き
・補償額は時価計算なので下がっていく
財布・メガネ・バッグなども守れ、持ち歩きがメインならコスパが良い超優秀な保険です。
追記：実際にビデオカメラの破損で申請しました（後述）。
結論本当に契約していてよかったです。
持ち歩き機会の多いiPad miniや、満員電車で端末を触る方にとっては相性抜群。私も使っています。
セゾンカードに直接問い合わせ、疑問点を解消しました。補償関係に10年従事していた筆者が詳しく解説します。
簡単に特徴まとめ
| 月額（税込） 登録端末数 | 新品端末 条件 | 中古端末 条件 | iPadは入れる？ | 修理可能時の 保険金年間限度 | 自己負担 ※超過分の 修理費は除く | 保険の 回数制限 | バッテリー 交換 | 盗難・紛失 対応有無 | オススメ ポイント | デメリット | 公式HP 引受保険会社 |
| 300円 携行品全て | 携行品全般 | 携行品全般 | 対象 | 10万円 | 1,000円〜 | 限度内なら 制限なし | なし | 盗難対応 | ・Apple PencilやAirPodsも対象 ・端末数や補償回数の限度がない ・クレジットカードの年会費もなし | ・補償額が年々減る（減価償却される） ・クレジットカード作成の必要あり ・家の中での破損は対象外 ・家族が壊した場合も対象外 | 公式HP セゾン自動車火災保険株式会 社および損害保険ジャパン株式会社 |
ナンバーレスと定番カードの違いはこちら。
●スマホ保険そもそも必要か？の答えはこちら
セゾンカード「お買い物安心プラン」はどんなサービス？
携行品全てを対象とした保険
月額300円で、補償額最大10万円。日本国内における盗難・破損・火災・水没などの偶然な事故に適用される携行品補償です。
対象が携行品全般なので、補償対象となるアイテム数に制限はありません。
- iPhone・iPad・MacBook
- Magic Keyboard・AirPods・Apple Watch・Apple Pencil
- カメラ・財布・水筒・バッグ・リュック
思いつくだけでもこんなに。持ち歩いて使っているものなら全てが対象です。
お買い物安心プラン[Y]は300円の月額費で２種類の保険が含まれた特約です。
- 動産総合
- 携行品補償
「動産総合」はメリットの項で後述します。
- AirPodsや財布の紛失も対象？
- 紛失は対象外です。財布もAirPodsも、落としたり引っかけたりして壊した場合が対象となります。
- 財布の中身も補償対象？
- 盗難の場合は補償対象です。最大3万円まで補償されます。
他のスマホ保険同様、申請の際には盗難届が必要になります。» 他の保険をみる
iPhoneやiPadの適用条件
携行品が対象なので、iPhoneやiPad特有の条件はありません。
問い合わせしたところ、「保険金をお支払いできない主な場合」に該当しなければ基本的に対象です。
自然消耗や故意の破損など、対象外事項は他のスマホ保険と変わりはなく、幅広い事案に対応してもらえます。中古品も対象です（後述）。
- 保険金をお支払いできない主な場合
- （１）被保険者または保険金受取人の故意もしくは重大な過失または法令違反による損害
（２）保険の対象自体に内在する欠陥・自然の消耗・さび・変色・虫食いなどによる損害
（３）加工着手後に生じた損害
（４）戦争・変乱・暴動による損害
（５）地震・噴火・津波・水災による損害
（６）修理、清掃中などの作業上の過失または技術の拙劣による損害
（７）偶然な外来の事故によらない電気の作用や機械の稼動に伴う電気的・機械的事故による損害
（８）詐欺または横領による損害
（９）置き忘れ（携行品を置いた状態で、その事実または置いた場所を忘れることをいいます。）、紛失による損害（置き忘れまたは紛失後の盗難を含みます。）
（10）管球類（真空管・ブラウン管・電球等）に単独に生じた損害
（11）美術品、宝石・貴金属等の価値の低下 など
- 端末性能に影響のない画面のひび割れは？
- 公式HPに「ポケットから携帯を取り出そうとした際、すべり落ちてしまい、携帯画面破損」と記載があります。
一応問い合わせしたところ、対象でした。保険はケースバイケースなので相談が必要ですが、背面や一部のひび割れについても修理に出すのであれば補償対象になり得るとのことです。
ナンバーレスと定番カードの違いはこちら。
保険金請求までの流れ
具体的な流れと必要書類
事故が起きたらコールセンター（0120-251-024）へ連絡し、保険金の請求申請ができます。
申請に必要なもの（例）
- 壊れた端末の画像
- 修理した店舗で発行される修理報告書や見積書
- 購入金額がわかるレシートや領収書、画面など
私もそうでしたが、修理に出してからそういえば契約していたと思い出しました。
直してからの画像でも良いと言われましたが、有事の際にはとりあえず写真だけは撮っておきましょう。
購入証明がなくても、一概に対象外にはならないとのこと。
とはいえ、保険会社の判断になるので補償金額が減る可能性もあります。購入時のレシートやスクリーンショットがあるに越したことはないので、中古品やフリマでの購入時にもスクショを保管しておきましょう（期間超過で閲覧不可となるサイトもあります）。
実際に保証を受けました
スマホではないのですが、帰省時にビデオカメラを壊してしまいました。
修理見積もりは3万円超え。
痛い出費だなと悲観している時にセゾンの携行品保証を思い出しました。
先述したコールセンターへ電話し、担当者へ購入日や状況・型番や見積もり金額を伝えました。
簡単に流れをまとめると、
- LINEのやりとり
（見積書と購入金額） - LINEにて対応可能との連絡
（ここで修理を依頼） - 請求依頼書が届くので返信
- 指定口座に振り込み
非常にスムーズで丁寧、親切に対応してくれました。
月額300円なのでこれだけでも95ヶ月分。
iPadの持ち歩き機会が多いので契約していましたが、携行品全てという柔軟さに本当に助けられました。
カメラやビデオ、ゲーム機などを持ち歩く人（というか基本これらは持ち歩きますよね）はこれ以上ない保険だと思います。
セゾンカード「お買い物安心プラン」のデメリット
クレジットカード審査が必要
収入がない被扶養者や学生は、審査を通らない可能性があります。パートナーの収入や状況にもよるので、こればかりは申請してみないとわかりません（入会資格は18歳以上学生可能）。
なお、家族カードは審査が甘いものの、お買い物安心プラン充実コースに加入できません。
補償額は製品の時価が基準
補償の額面は、「製品の時価」が基準の一つとなります。概算は以下の通り。
＜時価の計算方法＞
携行品購入金額 × 購入からの年数※×10%
※上限5年
例えば5年以上前に5万円で購入したiPhoneを、3万円で修理した場合
時価：5万円×5年×10%=2万5千円
修理費3万円より低いので、時価から自己負担金1,000円を控除した額2万4千円が基準になります。
購入価格から1年毎に10%、MAX50%が引かれた価格が時価になります。
上記で計算した時価と修理費を比較し、低い方を基準として補償金額を決定します。別途1回の事故につき自己負担金1,000円も発生します。
最低限1,000円かかるので、1,000円に満たない携行品の場合は諦めましょう。
契約単位は「持ち運ぶヒト」
お買い物安心プランは、カード会員が外出時に壊したかどうかが重要です。
例えば、妻のカメラを借りて外で壊したなど、カード会員が持ち出してさえいれば、同居の家族の所有物でも対象となります。
同居の家族が持ち出したモノは、カード会員の所有物でも対象になりません。したがって、夫婦で特約を使いたい場合は、それぞれがセゾンカードを所持し、特約追加する必要があります。
つまり、「セゾンカードを所持できない家族が、端末を持ち運ぶ」のケースが多い場合には向いていません。
家族重視なら「ギガぞう」がおすすめ。セゾンカードはヒト単位なので夫婦だと月額600円。人数や端末数によっては最適ではなくなります。
» 他のスマホ保険と比較する
ナンバーレスと定番カードの違いはこちら。
セゾンカード「お買い物安心プラン」のメリット
補償額は10万円＋回数制限なし
Apple端末の修理見積もりからも、最大10万円は十分な補償額。月額300円を考慮するとコスパは随一です。
※参考までにiPhone 14 Pro MAXの画面割れで56,800 円。
登録アイテム数に制限がないのも優秀です。
対象となる事故も幅広く、ネックレスがちぎれた、電子タバコを水没した、メガネを踏まれたなど多岐にわたります。過去の事例は以下の通り。
| 性別 | 年齢 | 事故状況 | 支払い保険金 |
|---|---|---|---|
| 女性 | 24 | 外出先で片方のピアスを落として破損 | 2,240円 |
| 男性 | 48 | 出先で歩行中、凍った道で転倒し、つけていた腕時計を破損 | 100,000円 |
| 男性 | 24 | 混雑しており、装着していたメガネが落ちて、 他人に踏まれてしまいレンズが外れ破損 | 3,320円 |
| 女性 | 57 | 満員電車内でネックレスが切られ、ダイヤのヘッドや鎖を破損 | 30,000円 |
| 女性 | 30 | 公園内を歩行中、水溜りにて電子タバコを水没 | 8,882円 |
| 女性 | 63 | 駅の階段で押されてバッグを落とし、 中に入っていたファンデーションコンパクト、 アイシャドウコンパクト、チークコンパクトが壊れた | 5,092円 |
| 女性 | 48 | 車から降りようとした際、パールのネックレスに荷物が ひっかかりちぎれてしまった | 30,000円 |
| 女性 | 45 | ウーロン茶をパソコンにこぼし、利用不能となった | 99,051円 |
| 男性 | 37 | お子様と河原で遊んでいた際、ポケットから 携帯電話が落ちて破損。背面にヒビ | 46,304円 |
| 女性 | 24 | 外出先で携帯電話をトイレに落として水没させてしまった | 9,584円 |
| 女性 | 24 | ポケットから携帯を取り出そうとした際、 すべり落ちてしまい、携帯画面破損 | 38,664円 |
一つでも当てはまるなら対象になるのでスマホ保険として使うならかなりお得です。
- 年間はいつリセットされる？
- 毎年11月1日に契約が自動更新され、その際年間限度額がリセットされます。特約追加日は関係ありません。
端末以外も守れる対象の広さ
iPhoneやiPadだけでなく、画面の保護フィルム・ケース・モバイルバッテリーなども補償対象になります。
仮にiPhoneを落とした場合、使い物にならなくなったフィルムやアクセサリーも対象です。
Apple LoverにとってありがたいのはApple Pencil、AirPodsも対象になる点です。紛失が対象外なのは残念ですが、ペン先から落としたり、耳から外れて水没など十分あり得る事態にも適応しています。
愛着のある財布やバッグも、300円で全部対象になる安心感は計り知れません。
メルカリ購入や中古端末も対象
携行品なので、中古やフリマ購入した製品でも対象となります。オークションで購入していても問題ありません。
可能であれば、購入金額を伝える資料は準備しておきましょう。先述した通り、購入証明が必須ではありませんが、保険会社の判断になるので補償金額が減る可能性があります。
フリマアプリやヤフオクは商品ページが閲覧不可になる場合もあるので、購入画面のスクショや取引決済メールがあれば残しておきましょう。
ナンバーレスと定番カードの違いはこちら。
ショッピング補償付き
お買い物安心プラン[Y]には「ショッピング補償（動産総合）」も付いていて、対象のセゾンカードで購入した商品が破損・盗難にあった場合は、100万円まで補償されます。
※購入日から180日間で自己負担は1,000円。携行品補償には期限がありませんが、動産総合は期限があります。
簡単にいうと、高価な品を購入するときは、セゾンカードを使うだけで手厚い補償がついてきます。
携行品補償とは違い、家の中で破損した場合も対象になります。
セゾンカード「お買い物安心プラン」の評判
メリット盛りだくさんなのは誰にでもわかることなので、多数を占めた良い口コミは割愛します。気になったのは悪い口コミ。調査しました。
この辺りは納得の悪い口コミです。
気になるのは「自動更新が保険会社判断で拒否された」という口コミです。契約概要には以下の記載があります。
毎年11月1日時点で満80歳以上となるカード会員の方で、一定期間カードのご利用がない場合は保険の更新意思をご確認させていただきます。また、以下の場合は更新がされないことがあります。
①保険金請求事故が複数回発生した場合
②商品改定等に伴い、販売終了となる場合 など
契約概要より
80歳以上の方は公式から告知されており、認知症などの対策とみられます。問題は後者、問い合わせで判明したのは以下の通りです。
- 発動が１回の場合でも更新されない場合がある
- 金額や回数は関係なく、契約概要に記載の通りとしか説明できない
- 契約されないのは翌年度なので、当年度中は適用
- 翌々年度は契約できる可能性もある（ダメな場合もある）
非常に歯切れの悪い回答ですが、携行品という広い対象であること。そして保険はケースバイケースが基本なので、明言を避けるのはある意味仕方ありません。
少なくとも事故があった年度には対応しているので、払い損にはなりません（規約に沿った請求であれば）。
回答は回りくどいものの、セゾンカードの問い合わせ対応は、今まで経験した数十社の中でもトップクラスに丁寧でした。
更新解除は残念ですが、それを差し引いても価値ある補償として私は契約しています。更新不可が起きたらギガぞうあたりに移行する予定です。
申し込みと解約方法
申し込みの方法と準備
特約の申込時に準備するものは特にありません。セゾンカードをお持ちでない場合はカード発行審査があるので、以下が必要です。
- 本人確認書類
- オンライン金融口座（引き落とし口座）
- 連絡がつく電話番号
年会費無料のカードでも問題なし。特約はカード作成時でも、作成後でも追加できます。
特約は翌月1日から適用となります。
- セゾンカード作成時：「お買い物安心プラン[Y]」にチェックを入れる
- セゾンカード作成後：Netアンサーマイページから加入する
- 他の特約にもスマホ補償は付いてる？
- スマホが対象なのはお買い物安心プラン[Y]だけです。似たプランとして「暮らし・持ち物安心プラン(B)」がありますが、スマホは補償対象外（(B)重説参照）。
※過去には「お買物安心プランA」、「暮らし・持ち物安心プランC」もありましたが、現在は新規申込を終了。
定番カードとナンバーレスの違い
- ナンバーレスカードと定番カードの違いは？
- 家族カードの発行可否です。ナンバーレスカードは家族カードを発行できません。
ただし、家族カードはお買い物安心プラン充実コースに加入できないので、家族にクレジットカードを持たせたい理由がない限りは、どちらでも構いません。
- ナンバーレスカードってどうやって使うの？
- 使い方は普通のクレジットカードと全く同じです。自宅に「番号等の記載がないプラスチックカード」が届くので、街のお店でかざしたり端末に入れたりすれば使えます。
オンラインショッピングでクレジット番号を入力する際は、アプリから番号を確認します。
アプリで確認が便利な人はナンバーレスを、スマホを見るのが面倒な人は定番カードを選びましょう。
ちなみにナンバーレスには青と緑のデザインもあります（逆にホワイトの定番カードはありません）。
ナンバーレスで青と緑デザインが良い人は、公式HP「SAISON CARD Digital(セゾンカードインターナショナル)
」下の方にある「ナンバーレスカードはこちら」から作れます。
左二つのナンバーレスカードの違いはデザインだけです。個人的にはシンプルな白デザインに惹かれます。
ナンバーレスと定番カードの違いはこちら。
- 不明点は電話サポートもあります
- 【セゾン自動車火災保険事故受付センター】24時間 年中無休
フリーダイヤル：0120-251-024
つながらない方：03-3980-3572
お買い物安心プランの解約方法
- 解約金や契約期間の縛りはある？
- 解約金も、契約期間の縛りもありません。いつでも解約できます。
- 解約をした場合、保険料はいつまで払う？
- 保険料は解約日の属する月まで支払い、日割りにはなりません。いつ解約しても、月末までは効果があります。
- 解約後、再契約は可能ですか？
- 保険会社の判断になります。
セゾンカード「お買い物安心プラン」がオススメな人
- 外出時の端末破損が一番心配
- 端末や愛着品がたくさんある
- セゾンカードを作れる
契約更新に不安はあれど、少なくとも最初の発動まではメリット揃い踏み。入らない理由を見つける方が難しいです。
- 低価格
- 高い補償額
- 中古端末OK
- 携行品全てが対象
保険の最適解は環境で異なりますが、セゾンカードのお買い物安心プランは多くの人にオススメできる保険です。
●スマホ保険そもそも必要か？の答えはこちら
セゾンの「お買い物安心プラン」のデメリットと評判 まとめ
- iPhoneとiPadだけでなく Apple PencilやAirPodsも対象になる。
- 月額300円で中古端末も対象、他のスマホ保険と比較してコスパが良い。
- 契約更新停止や家の中が対象外となるデメリットは押さえておく。
月300円なので、高価なフィルムやケースよりも安価です。我が家は夫婦で使っています。
盗難にも対応なので防犯ブザーすら不要にし、愛着品すべての”もしも”を守るスグレモノです。
未来の自分に感謝されると断言できる選択肢として私は使っています。スマホ以外にも大事なものがある方はぜひお試しください。
ナンバーレスと定番カードの違いはこちら。
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