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【iPad利用者は注意】「スマホの保険証」のデメリットと評判。メルカリ購入端末や紛失対応についても解説

スマホの保険証記事アイキャッチ
  • 端末を守る「スマホの保険証」ってなに?
  • スマホの保険証のデメリットや評判は?
  • メルカリ端末にも使えるの?

酔っ払った帰り道、置き忘れ、どこでなくしたかもわからない、紛失は、育児や仕事に気を取られている時に、不意に起こる事態です。

紛失に対応した数少ないスマホ保険、端末数の多さも優秀です。

本記事の内容
・スマホの保険証のメリットデメリット
・iPhone以外の端末への保証内容
・他の保険とした手厚さの解説

スマホの保険証は、数ある端末保険の中でもトップクラスに手厚いのが特徴。

手厚さは間違いありませんが、気をつけないとデメリットもあります。

結論
・紛失、端末数、中古、手厚さ重視No1
・iPadやMacBook利用者はちょい待ち
・自己負担金には注意

この記事を読めば、どこよりも詳しい解説で、「スマホの保険証」のメリット・デメリットを理解でき、自分に適しているかどうかの判断ができる様になります

保険会社に直接問い合わせ、スマホの保険証の良いところ・悪いところをまとめました。

補償関係に10年従事していた管理人が解説します。

\ 13種類のスマホ保険比較とオススメはこちら /
この記事を書いた人

・iPadを使い倒すフリーランス
・前職は補償関連に10年以上従事 
・妻は現役小学校教師でiPadを活用
・子供と玩具で遊ぶ楽しさも伝えたい
【得意】
・規約や約款の読解
・プログラムやノーコード
・凝り性なので徹底比較大好き
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スマホの保険証はどんなサービス?

5端末に手厚い保険をつけられるサービス

月額900円で、保証額最大10万円、 盗難・紛失でも適用されるトップクラスのスマホ保険です。

対象機器も幅広く、Apple PencilやAIBOも加入できます

主端末のスマホ+副端末4台まで登録できます。
対象端末
  • スマートフォン、タブレット端末、パソコン、スマートウォッチ
  • モバイルゲーム機、モバイル音楽プレーヤー、デジタルカメラ、Wi-Fi ルーター
  • ワイヤレスイヤフォン 、Apple Pencil、Air Pods、iPadシリーズ、
  • Nintendo Switch、AIBOなども対象

通信ができる端末なら大体大丈夫です

最大5台まで登録できるので、個人でも家族でもバランスよく扱えます。

遠く離れた家族の端末は?
一緒に住んでいなくても、副端末としてなら登録できます。
端末名義は家族だけど大丈夫?
大丈夫です。名義は関係ありません。

スマホの保険証|主端末の条件

日本国内で販売され、登録前に損傷がなく、正常に動作しているスマートフォンが登録できます。

注意したいのは、「主端末はスマートフォンのみ」であること。iPadやMacBookは必然的に副端末登録になります。

主端末は古くても大丈夫?
主端末は正常に動作していれば良いので、5年以上経っていても、中古で購入していても大丈夫です。
フリマやオークションで購入した端末は?
オークションで購入した端末や友人・知人から譲渡された端末はNGです(規約21条参照)。
問い合わせたところ、規約に「等」とありますがフリマの購入は、購入金額がわかれば登録可能とのことです。
フリマの端末が国内販売されたものかを確認する方法はこちら
※メルカリなどでは一定期間で商品ページが削除されるので、念の為購入画面のスクショを撮っておきましょう。
※審査があるので、承諾されない場合はあります。

スマホの保険証|副端末の条件

日本国内で販売され、登録前に損傷がなく、正常に動作している

次のいずれかの条件を満たす場合

  • 加入日から5年以内に発売された端末
  • 5年以上前に発売されていても、1年以内に購入したことを証明できる

5年以内に発売された端末であれば、新品・中古問わず保証書は不要です。

5年以上経っている場合でも、1年以内に購入したことが証明できれば登録対象となります。こちらもメルカリの画面スクショ等で証明できれば登録可能とのことでした。

新品端末同様、家族、知人、オークション等からの購入または譲渡された端末は登録できません。

保険契約中に発売日から5年が経過したら?
加入時に5年以内であれば、保険契約がある限りは対象になります。
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保険金請求までの流れ

マイページのお問い合わせページから申請、もしくはコールセンターへ連絡することで保険金の請求申請ができます。

申請に必要なもの

  1. 壊れる前の端末の画像
    ※登録の際にアップロードしているので、再提出の必要なし
  2. 壊れた端末の画像
  3. 修理した店舗で発行される修理報告書
  4. レシートや領収書

端末が壊れたら、第三者が修理の可否を分かるように撮影しておきましょう。

区 分提出必要書類
修理費用を負担し
た場合
(a)当社所定の補償金請求書
(b)修理に関するメーカーまたは店舗等のレポート、修理領収
書・見積書等、対象端末の一部故障・一部破損およびその修
理金額を証明できるもの
(c)損害状況・損害品の写真(画面に IMEI 表示)
(d)その他当社が求めた書類、写真
修理不能(全損)
の場合
(a)当社所定の補償金請求書
(b)修理に関するメーカーまたは店舗等のレポート、修理領収
書・見積書等、対象端末が修理不能(全損)であることを証
明できるもの
(c)損害状況、損害品の写真(画面に IMEI 表示)
(d) 対象端末と同一機種の端末を新規購入した際の領収書等
の新規購入したことが証明できるもの
(e)その他当社が求めた書類、写真
データ復旧費用を
負担した場合
(a)当社所定の補償金請求書
(b)データ復旧に関するメーカーまたは店舗等のレポート等、
対象端末に保存したデータの全部消滅・一部消滅およびその
復旧費用を証明できるもの
(c)損害状況・損害品の写真(画面に IMEI 表示)
(d)その他当社が求めた書類、写真
盗難または紛失の
場合
(a)当社所定の補償金請求書
(b)所轄警察署の盗難または紛失の届出証明書
(c)対象端末と同一機種の端末を新規購入した際の領収書等の
新規購入したことが証明できるもの
(d)その他当社が求めた書類、写真
引用:公式HP
保険金申請はネットだけで完結する?
完結します。「画面にIMEI表示した端末写真」や提出書類は、全てマイページを通して申請します。

スマホの保険証 デメリット

副端末として登録する端末は、補償額が少ない

スマホの保険証は、主端末と副端末で補償金額が異なります(後述)。

主端末はスマホしか登録できないので、iPadやMacBookは副端末登録となり、修理時の補償額は30,000円になります。

主端末と副端末の変更は可能?
未保証のあいだは変更可能。ただし、主端末はスマホのみなので、スマホ以外の副端末とは入れ替えできません。

iPad使いにとって、副端末でしか登録できないのは一番のデメリットです。iPhoneとiPadに同程度の保険をかけたい場合は「ギガぞう」や「セゾン特約」。iPadだけにしっかり保険をかけるなら「モバイル保険」がオススメです。» 他のスマホ保険と比較する。

自己負担金が大きい

補償金額はトップクラスですが、補償金額から引かれる自己負担金が高めです。

契約者が負担した修理費用またはデータ復旧費用の30%が差し引かれます。上限は10,000円となっていますが、自己負担0のモバイル保険や、自己負担金3,000円固定のギガぞうと比較すると額の大きさが目立ちます。

iPad画面割れの修理費用

例えば、iPad mini 6の修理費用50,800円の場合、自己負担金は1万円となります。
50,800円×30%=15,230円(上限1万円を超えるので、自己負担は1万円)

※修理店が自由なので費用はもう少し下がります。

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スマホの保険証 メリット

1端末か5端末でプランを選べる

ライトプランスタンダードプラン
対象端末スマートフォンスマートフォン、タブレット端末、
モバイルルーター等
料金
(税込)
550900
補償台数1契約1 契約
(主端末1台、副端末4台)
年間補償
回数
無制限無制限
年間補償
限度額
10万円10万円
修理費用
補償額
1回の修理費用
5 万円が限度※1

1回の修理費用
10 万円が限度※1
※副端末は3万円を限度とし、紛失は対象外
データ復旧
費用補償額
1回の修理費用
5 万円が限度※1
1回の修理費用
10 万円が限度※1
副端末は補償されません
修理不能
補償額※2
最大25,000 円が限度※2最大25,000円が限度※2
※副端末は最大12,500円が限度
盗難
補償額※2
最大25,000 円が限度※2最大25,000 円が限度※2
※副端末は最大12,500円が限度
紛失
補償額※2
最大25,000 円が限度※2最大25,000 円が限度※2
※副端末は補償されません
※破損、汚損、故障水濡れ、盗難または紛失により負担した修理費用又はデータ復旧費用から自己負担額を差し引いた額
※登録端末価格が限度額より低い場合は登録端末価格を上限に補償
※自己負担額:補償金の給付にあたって差し引かれる金額であって、契約者が負担した修理費用またはデータ復旧費用の30%とします。ただし、10,000円を上限とします。
参考:公式HP

1端末だけのプランがあるので、スマホだけで良い人は月額費用を抑えられます

ただし、550円のライトプランは補償額が少なくなり、スマホ以外は加入できないのでご注意ください。

プランが選べるのはメリットですが、1台あたりのコスパは悪くなります。
» 他のスマホ保険と比較する。

中古端末でも加入でき、メルカリ購入端末でもOK

主端末は発売から5年以上の中古端末でもOK主端末の加入条件へ戻る)。

副端末は5年以内の中古端末は登録可能、5年以上でも1年以内の購入証明ができれば登録できます(副端末の加入条件へ戻る)。

オークションはNGですが、メルカリなどフリマアプリで購入した端末を登録できるのは大きなメリットです。

メルカリ購入について、2022年10月現在は「登録可能」との答えでした。解釈は変わるかもしれませんが、メルカリ端末が対象となる保険はなかなか無いのでうまく活用したいですね。

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保険金は年間最大10万円+回数無制限

年間最大10万円までなら、補償回数に制限もありません(保証内容詳細に戻る)。トップクラスの性能です。
» 他のスマホ保険と比較する。

何度も落としてしまう人や、危険性が高い利用シーンが多い人は安心です。なお、副端末は紛失対象外となります。

  • 【修理可能な場合(画面破損、水没などの修理)】主端末+副端末合わせて年間最大10万円
  • 【修理不能または盗難・紛失の場合】最大25,000円(副端末は12,500円)を限度に補償。登録端末が限度額より低い場合は、登録端末価格が上限

上限値をとっているであろう見積もりの「その他の損傷(iPad Pro 12.9インチ セルラーモデル)」で111,800 円なので、主端末最大10万円は十分な保険金額です。
※参考までにiPhone 14 Pro MAXの画面割れで56,800円。

公式の修理見積もりは以下から確認できます。どうしても年間上限や回数上限がない保険が良い場合は、公式のAppleCare+しか選択肢はありません。

iPadおよびiPhone
修理費用の見積もり(公式)

年間はいつリセットされる?
補償期間開始日から1年で自動更新され、このタイミングでリセットされます。
※保険契約の申込が承諾され、初回保険料が決済された日の属する月の翌月1日

補償の範囲が広く、盗難だけでなく紛失にも対応

モバイル保険も盗難には対応していますが、紛失には対応していません。

スマホの保険証は盗難に加え、主端末の紛失にまで対応しています
※盗取されたまたは紛失した対象端末を発見または回収した場合は、その旨の通知が必須

他の保険と同様、自然故障や改造端末、国外の端末は対象外になります。規約の補償対象外事項は確認しておきましょう。

以下公式HPの規約より引用

第21条(補償の対象外)
1.当社は、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、補償を行いません。
(1)契約者、もしくは契約者(これらの者を含む)の法定代理人の故意、重大な過失、法令違反に起因する補償事故
(2)契約者の親族、使用人、同居人の故意、重大な過失、法令違反に起因する補償事故
(3)補償金を詐取する目的において補償履行の請求をした場合、または本契約を締結した場合
(4)補償事故発生日から 3 年間を経過した請求
(5)第20条(免責事項)に定める本サービスの免責期間中、または利用開始日前に発生した補償事故
(6)本契約の解除、終了した後に発生した補償事故
(7)契約者が契約者の資格を有していないときに発生した補償事故
(8)修理不能時において同機種以外の対象端末を新規購入した場合(製造中止、販売中止の端末については、その一部を除きます。)
(9)本サービスの利用停止中に発生した補償事故
(10)対象端末が当社指定の端末でなかった場合(対象端末は別紙)
(11)対象端末の紛失の場合。ただし、別紙に定めるプラン「スタンダード」における対象端末が副端末の場合に限ります。
(12)当社指定の書類の提出が当社にて確認できない場合
(13)公的機関その他債権者による差し押さえ、その他保全処分、執行等の法令上の手続に起因する補償事故
(14)地震、噴火、風水災、その他の自然災害に起因する補償事故
(15)戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変または暴動(群集または多数の者の集団の行動によって、全国または一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事変と認められる状態をいいます。)に起因する補償事故
(16)契約者が本契約の定めに違反した場合、または当該違反により本契約が解除された場合
(17)前各号の原因等について虚偽の報告、その他不当に補償金を取得しようとしたこと、または取得したことが明らかになった場合
(18)その他当社が補償金の給付を不適切と判断した場合
(19)対象端末が、日本国内で販売されたメーカー純正の製品以外の場合(携帯電話通信会社で販売した製品または日本法人を設立しているメーカーの純正製品は除きます。)
(20)対象端末を知人・オークション等から購入・譲受した場合
(21)対象端末を契約者自ら加工・改造した場合
(22)対象端末の付属品、バッテリー等の消耗品またはソフトウェア・周辺機器等の故障、破損、または交換の場合
(23)対象端末の欠陥・瑕疵による故障等の場合(初期不良を含みます。)
(24)すり傷、汚れ、しみ、焦げ等対象端末の本体機能に直接関係のない外形上の損傷
(25)対象端末にかかった、修理費用以外の費用に関する請求(見積り取得に関する費用・送料・Apple エクスプレス等交換サービス利用料など)
(26)対象端末の自然の消耗もしくは劣化または性質によるさび、かび、変質、変色、蒸れ、腐敗、腐食、ひび割れ、剥がれその他類似の事由または自然発熱の損害
(27)対象端末に対する修理、清掃、解体、据付、組立、点検、検査、試験または調整等の作業上の過失または技術の拙劣
(28)副端末において加入日から5年以上前に発売された端末。ただし、加入日から1年以内に対象端末を購入したことが証明できればその限りではない。
2.前項に規定するほか、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、盗難による損害に対する補償を行いません。
(1)契約者の親族、使用人、同居人が自ら行いまたは加担した盗難
(2)盗難発生後60日以内に盗難の事実を発見することができなかった盗難

3.第1項に規定するほか、次の各号のいずれかの事由に該当する場合は、契約者が負担したデータ復旧費用の補償を行いません。
(1)契約者および契約者の親族、使用人、同居人の対象端末の誤使用・誤操作
(2)契約者の許諾を得て対象端末を使用した者の誤使用・誤操作

修理はどこでもOK!

修理をした内容がわかる証明書を発行してもらえれば、正規店、街の修理屋さん(例えばiPhone修理アイサポ)など、どこで修理しても大丈夫なので、正規店が近くになかったり、高額になってしまう場合に便利です。

修理回数は制限なしですが、修理費用の年間最大は10万円。正規よりも安く修理ができるなら、年間枠を節約して余裕を持っておく選択にもなります。

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スマホの保険証の評判

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端末数で乗り換えた例。
自己負担の大きさは一番のデメリット

30%(最大1万円)の自己負担が不満の声としてみられました。紛失までカバーできる手厚い保険とのトレードオンなので、自己負担額を下げたい場合は、他のスマホ保険とも比較してみてください。

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スマホの保険証 申し込みと解約方法

申し込みの方法と準備

準備するもの

  1. 登録する端末の写真2枚
    IMEI番号を映した正面画像+背面画像(IMEIの調べ方
  2. クレジットカード
  3. メールアドレス
  4. 登録する端末情報の確認
    機種名・メーカー名・IMEI番号・購入金額

端末の写真が必要になるので、別の端末から撮影しておきましょう

正面画像にはIMEI番号を表示させて撮影する必要があります。

準備したものを順に登録していくだけで、インターネットから申し込めます。

副端末は申し込み後に登録します。副端末は登録完了日の1ヶ月後となるので、申し込み後になるべく早く登録しましょう。保険は早く入らないと意味がありません。

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不明点は電話サポートもあるので安心
スマホの保険証コールセンター
0120-745-169
受付時間 / 10:00-19:00 (土日祝除く)

スマホの保険証の解約方法

解約金や契約期間の縛りはある?
解約金も、契約期間の縛りもありません。いつでも解約できます。
解約をした場合、保険料はいつまで払う?
保険料は解約日の属する月まで支払い、日割りにはなりません
いつ解約しても、月末までは保険効果があります。
解約後、再契約は可能ですか?
可能です。ただし、一度登録した端末を登録することはできません。
スマホの保険証の解約方法
  1. マイページのお問い合わせページから解約
  2. コールセンターへTEL(0120-745-169)して解約
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スマホの保険証がオススメな人

  • 主端末を紛失&10万円でしっかり守りたい
  • メルカリ等で購入した端末を登録したい
  • 1年以内に複数回破損したことがある

主端末の紛失まで守れるトップクラスの保険性能が最大の魅力

補償の回数制限がないので、複数回壊した経験がある人や、メルカリ等で購入した端末を登録したい場合にも有用です。

スマホの保険証のデメリットと評判 まとめ

  • 主端末を徹底的に守れる保険
  • 副端末の台数も多く、中古でも加入可能
  • 補償回数に制限がないので、予期せぬ複数回破損に強い

主端末を完全に守りたい人や、フリマアプリで端末を購入する人には、これ以上ない選択肢です。

他の保険も見てみたい場合は、以下の記事もご参考ください。

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